Термины и определения

Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому лицу или любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

Маркетинговые услуги (далее – «Услуги») – услуги по предоставлению информации и материалов Заказчику (текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, консультирование, создание контента, создание инструментов для продвижения бренда, результат анализа данных, разработка бизнес-стратегий, подбор сотрудников и тому подобное) с использованием как телекоммуникационных средств связи (электронная почта, мессенджеры, чаты, специальные платформы для видеосвязи и т.п.), так и с помощью личных встреч, направленные на предоставление Заказчику дополнительных знаний в области бизнес-развития компании. Услуги Исполнителем предоставляются с помощью инструментов маркетинга, консалтинга.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединенных единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://konstruktor-ads.ru/.

Заказ - оформленная Заявка Заказчика в форме обратной связи.

Пользователь – любой посетитель Сайта https://konstruktor-ads.ru/.

Заказчик – любое юридическое лицо или любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся таким образом потребителем Маркетинговые услуга по заключенному Договору.

Исполнитель – владелец Сайта https://konstruktor-ads.ru/, ИП Великохатска Валерия Владиславовна, 345950608103, ОГРНИП 324940100039742.

Персональные данные – данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в мессенджерах/соцсетях, другая информация, связанная с использованием функций Сайта, запросом консультации, оформлением Заказа и др., которую Пользователь указывает по своему усмотрению) на сайте https://konstruktor-ads.ru/.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») ИП Великохатска Валерия Владиславовна, 345950608103, ОГРНИП 324940100039742, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», для любого юридического или физического лица (далее – «Заказчик»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны».

1.2. Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте по адресу https://konstruktor-ads.ru/oferta.html в открытом доступе.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента отправки заполненной анкеты Пользователя на Сайте с помощью нажатия кнопки «Отправить сообщение» в карточке выбранной Маркетинговой услуги на Сайте. Договор действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.

1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.6. Правила и порядок обработки персональных данных Пользователей сайта изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://konstruktor-ads.ru/privacy.html.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Маркетинговых услуг в формате онлайн и личных встреч для проведения консультаций, предоставления рекомендаций на основе анализа деятельности компании, создании продающего контента, внедрения технологий для автоматизации бизнеса, подбора сотрудников, поиска поставщиков и т.п.

2.2. Виды Маркетинговых услуг, оказываемых Исполнителем:

  • Увеличение продаж;
  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Увеличение среднего чека;
  • Подбор сотрудников;
  • Создание продающего контента;
  • Автоматизация бизнеса;
  • Поиск поставщиков из Китая;
  • Другие маркетинговые услуги по индивидуальному запросу Заказчика.

2.3. Исполнитель продает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом цен, а Заказчик производит оплату и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.

3. Порядок оформления и исполнения Заказа

3.1. Заказ на Услуги осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя путем отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе и своей компании:

  • имя;
  • контактный номер телефона;
  • направление деятельности компании;
  • ежемесячный оборот компании;
  • какой вопрос интересует;
  • в какое время удобен звонок.

Также по своему выбору Заказчик может указать следующую информацию в анкете:

  • как долго бизнес компании на рынке;
  • есть ли в компании отдел маркетинга и чем он не устраивает;
  • какие результаты у компании на данный момент (объем продаж, средний чек, чистая прибыль).

3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

3.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.5. Полученную дистанционным путем Заявку Исполнитель обрабатывает и связывается с Заказчиком.

3.6. Исполнитель уточняет потребности Заказчика для подбора ему оптимальной Маркетинговой услуги, Стороны согласовывают объем, формат проведения, стоимость и даты оказания услуг Исполнителя.

3.7. Затем Исполнитель направляет Заказчику Счет на оплату согласованной Сторонами Услуги в российских рублях.

3.8. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем Счет, что означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.

3.9. Заказчик также может обратиться к Исполнителю за консультацией по Маркетинговым услугам и оформить на выбранную Услугу Заказ, отправив сообщение на электронную почту или мессенджеры Исполнителя, указанные на Сайте.

3.10. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оформления.

3.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://konstruktor-ads.ru/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Маркетинговых услуг Исполнителя. Полную информацию об оказываемых Исполнителем Услугах Заказчик получает во время проведения консультации Исполнителю.

4. Оплата Заказа

4.1. Оплата выставленного Счета осуществляется Заказчиком путем передачи денежных средств в российских рублях на расчетный счет Исполнителя в виде авансового платежа в размере 100 (сто) %. Стоимость Услуг не облагается НДС.

4.2. Оплата Заказчиком выставленного Счета может осуществляться следующими способами:

  • Безналичным банковским переводом с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя;
  • В отделении Сбербанка или другого любого банка;
  • Другим способом, предложенным Исполнителем.

4.3. После осуществления платежа Заказчик обязан предоставить Исполнителю подтверждение совершенного платежа (платежное поручение, чек, квитанция банка и т.п.).

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Возврат оплаты

5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанных Маркетинговых услуг в любое время до момента оплаты Заказа.

5.2. Положения Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» не относятся к юридическим лицам.

5.3. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика.

5.4. Заявление об отказе от Услуг Исполнителя должно содержать следующую информацию: ФИО Заказчика, наименование приобретенной Заказчиком Маркетинговой услуги, причина отказа от Услуг Исполнителя, дата и способ оплаты Услуг Исполнителя, контактные данные Заказчика, банковские реквизиты для перечисления возврата, подпись Заказчика. При оплате Услуг Исполнителя юридическим лицом, Заявление должно содержать наименование и реквизиты компании, подпись руководителя и главного бухгалтера, печать (при наличии).

5.5. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, удержав следующие фактические расходы Исполнителя на исполнение настоящего Договора:

  • Стоимость оказанных Услуг, пропорционально стоимости проведенных консультаций, предоставления информации и материалов, объему создания контента, количеству подобранных работников/поставщиков и т.п.;
  • Фактически понесенные Исполнителем расходы к моменту возврата (при наличии);
  • Банковские комиссии, проценты и иные расходы при осуществлении возврата денежных средств.

5.6. Заказчик понимает и соглашается, что в случае если при оплате стоимости Услуг Исполнителя Заказчику была предоставлена скидка, то при отказе Заказчика от Услуг предоставленная Заказчику скидка аннулируется, а стоимость расходов по оказанным Услугам подлежит перерасчету путем ее увеличения до стоимости Услуг без учета скидки.

5.7. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика.

5.8. Для возврата денежных средств, ошибочно перечисленных Исполнителю, при условии неполучения доступа к Маркетинговым услугам, Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителя через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.

5.9. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

5.10. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, Услуги Исполнителя подлежат оплате в полном объеме и оплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату.

6. Авторские права

6.1. Вся текстовая информация, фото и видеоматериалы, графические изображения, размещенные на Сайте https://konstruktor-ads.ru/ являются собственностью Исполнителя.

6.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

6.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации согласно законодательству РФ за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. Конфиденциальность

7.1. Настоящим Стороны признают, что вся информация, которая передается Сторонами друг другу для оказания услуг по Договору, является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.

7.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, в том числе не передавать информацию (сведения) и материалы в любой форме, содержащие конфиденциальную информацию, в средства массовой информации и сеть Интернет, включая социальные сети и мессенджеры. за исключением случаев, когда такая информация:

  • является общеизвестной и стала таковой независимо от действий или бездействия Стороны и/или ее сотрудников;
  • должна быть раскрыта в соответствии с законодательством, законными требованиями органов власти;
  • получена из официальных и/или иных открытых источников;
  • раскрывается аффилированным лицам Сторон;
  • раскрывается работникам Сторон в той степени, в которой такое раскрытие необходимо в целях исполнения обязательств по настоящему Договору;
  • раскрывается в целях исполнения настоящего Договора с согласия другой Стороны.

7.3. Под «Коммерческой тайной» Стороны будут понимать зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию (в том числе составляющую секреты производства (ноу-хау)), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой Стороной, как обладателем такой информации, введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются Сторонами друг другу только с указанием «Коммерческая тайна». «Конфиденциальная информация» означает любую информацию, без ограничений, финансовую, техническую, оперативную и любую иную информацию, принадлежащую раскрывающей Стороне о ее дочерних предприятиях, услугах, работах, товарах, клиентах, объектах интеллектуальной собственности, потенциальных клиентах и т.д., за исключением той информации, которая не может являться конфиденциальной в силу закона.

7.4. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, в течение всего срока действия Договора и в течении 3 (трех) лет по окончанию срока действия настоящего Договора.

7.5. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик имеет право:

  • 8.2.1. Проверять ход и качество оказания Услуг, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
  • 8.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации о ходе оказания Услуг, оказываемых Исполнителем.
  • 8.2.3. Получать от Исполнителя письменные и устные консультации по вопросам, связанным с использованием настоящего Договора.
  • 8.2.4. Уточнять и корректировать характер оказываемых Услуг для Заказчика в случаях существенного изменения ситуации.

8.3. Заказчик обязуется:

  • 8.3.1. Своевременно оплатить Исполнителю стоимость Услуг согласно выставленного Счета в объеме и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
  • 8.3.2. Предоставить Согласие на обработку и хранение персональных данных Исполнителю в рамках исполнения данного Договора.
  • 8.3.3. По запросу выдавать Исполнителю необходимую информацию, материалы и документацию, для надлежащего исполнения Услуг по данному Договору не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения запроса от Исполнителя.
  • 8.3.4. Не позднее 24 часов с момента обнаружения и в полном объеме сообщать Исполнителю обо всех обстоятельствах, препятствующих или делающих невозможным оказание Услуг по настоящему Договору.
  • 8.3.5. В период действия настоящего Договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем никаких действий в отношении исполнения предмета Оферты, а также любых иных действий, влекущих негативные последствия касаемо исполнения заключенного Договора.
  • 8.3.6. Не предъявлять претензии за отказ Исполнителя от выполнения действий либо воздержания от их выполнения, если эти действия могут привести к нарушению закона или могут причинить вред Исполнителю (его представителям).

8.4. Исполнитель имеет право:

  • 8.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
  • 8.4.2. Получать по запросу информацию, материалы и документы, необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору.
  • 8.4.3. В случае просрочки оплаты услуг со стороны Заказчика, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, а оказываемые услуги приостановить до момента оплаты услуг Заказчиком. Также при просрочке оплаты Услуг Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг согласно действующего прейскуранта цен Исполнителя.
  • 8.4.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства.
  • 8.4.5. В одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте по ее постоянному адресу. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент акцепта Оферты самим Заказчиком.
  • 8.4.6. В любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ.

8.5. Исполнитель обязуется:

  • 8.5.1. Качественно и в срок оказать Услугу в соответствии с оплаченным Счетом, а также условиям настоящего Договора.
  • 8.5.2. Оказать Услуги лично или с привлечением третьих лиц, при этом оставаясь ответственным перед Заказчиком по настоящему Договору.
  • 8.5.3. Не позднее 2 (двух) рабочих дней после поступления Заказа от Заказчика, связаться с Заказчиком и согласовать порядок оказания Услуг, запросить необходимую информацию, предоставить информацию по интересуемой Маркетинговой услуге.
  • 8.5.4. Учитывать пожелания Заказчика относительно оказываемых Исполнителем услуг. Принятие окончательного решения остается за Исполнителем.
  • 8.5.5. Консультировать Заказчика по оказываемым Услугам и вопросам взаимодействия в рабочее время работы Исполнителя.
  • 8.5.6. В письменной форме своевременно предупредить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию Услуг. В этом случае срок действия оказания Услуг продлевается на время произошедшей задержки.
  • 8.5.7. Не разглашать персональную и конфиденциальную информацию Заказчика, которые могут быть раскрыты Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением данного Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Обеспечить сохранность и конфиденциальность исходной документации, переданной Заказчиком (если таковая была передана Заказчиком) в целях исполнения Договора.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-материалам, онлайн-встречам Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.

8.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Маркетинговых услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Маркетинговые услуги некачественным, или не в согласованном объёме.

8.8. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.10. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции (для физических лиц) или Арбитражном суде (для юридических лиц) по месту нахождения Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.

10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1 настоящего Договора, Сторона должна уведомить о них в письменном виде другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.

10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 10.1 Договора, срок выполнения Стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 10.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.

11.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, контактных данных, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

12. Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВЕЛИКОХАТСКАЯ ВАЛЕРИЯ ВЛАДИСЛАВОВНА

ИНН: 345950608103

ОГРНИП: 324940100039742

Телефон: +7 959 001 0001

Email: konstruktor-agency@list.ru

Маркетинговое агентство «Конструктор»

Наши контакты